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0. 前言

又到了每个月底的复盘和迭代时间了，这个月是一个重要的时间节点和里程碑，我收获了很多，也成长了很多。

之前的几篇文章都做了不同层面的总结，这篇文章会提炼一些原则，结合我的经历进行阐释。

让我们开始吧~

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1. 谁是你的队友？

痛点：孤独的管理者

当你没有做管理/带团队时，你的队友往往就是和你同级且工作内容相近的员工。

做了管理之后，很长一段时间我感到孤独。

我遇到的问题，谁能帮我解决，和我一起讨论？

我的同级，往往在做另一块内容，和我工作上的交集没那么多。

而我一开始的选择是——把我的下级当做我的队友，我需要他们的配合来完成任务，我需要和他们有融洽的团队关系，我跟他们有密切的沟通渠道，也可以开一些无伤大雅的玩笑。

但是，他们看到的问题，需要我来解决。

而他们没有能力/权力帮助我去解决上层设计和团队方向相关的问题。

他们能做到的是配合我的工作，我指哪里他们打哪里。

可是……我到底指哪里？我怎么知道自己指的方向是对的？我如果错了，谁来给我纠偏？

当一支团队在等待我的指令时，我迷茫了。

我靠自己的直觉做了一些判断，我在团队遭受压力、需要帮助的时候伸出援手，我把自己逼成了个能干三份不同工作的「铁人」，但是我隐约觉得，事情不应该是这个样子的。

谁能帮帮我？

迭代：First Team = Peer + Manager

我从目前在看的一本书《The Manager’s Path》里面找到了答案，我的队友依旧是和我同级的同事们，以及我的领导。

然后我又发现，我和我的队友，居然从来没有单独的团队会议，大家就是各做各的，虽然每天有整个技术团队的例会、我跟我的领导以及 skip level 领导也有 1-on-1 会议，但团队会议并不适合讨论一些管理层面的问题，1-on-1 会议依旧没有包含我的同级队友。

于是我跟领导说，我觉得我们应该组织 Tech Lead 层级的例会，领导表示同意。

这个会议双周举行，已经进行了几次，我有一些有趣的发现：

1. 这个会议的气氛异常火爆，讨论异常激烈、有很多观点碰撞 —— 每个人都非常有个性有能力；
2. 我们会轮流做会议记录，把待办事项、负责人+时间节点写下来 —— 会议是有效的；
3. 这个会议的举行，有利于我们形成一致的对外口径 —— 之前我和同级的同事偶尔会在整个团队的会议中有一些观点分歧，会让下属们不知所措（到底听谁的）；

结合我看的那本书，我意识到，「在同级会议中进行观点碰撞，但不把分歧带到会议外，一致执行会议的决议」是必要的管理团队协作模式。

那本书甚至说：

即使你不同意一些管理上的决定，你也不能让下属们感到管理层之间的分歧和不满，这对团队凝聚力非常有害；你要么拥护这个决议，要么说服别人支持你的想法，要么就走人。

在管理层面保持一致性，听起来似乎有点「虚伪」，换了 3 年前的我，肯定会嗤之以鼻。但是现在我能理解这种一致性的必要性，因为很多下属怕的不是走错方向，而是连个一致的方向都没有。

人们都需要且喜欢确定性，Leader 的任务是提供这种确定性，人们在执行时才有明确的方向+安全感。

扯句题外话，领导层的撕裂会造成团队的撕裂，这一点，在公司层面和国家层面是类似的。

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2. 好的产品经理是怎样的？

痛点：内部工具为什么进度缓慢？

在之前的文章中，我提到了公司想要扩张就必须优化内部流程，做自动化和标准化。

我发现这是公司目前发展的瓶颈，且领导层没有足够的时间去推行这件事，我们缺少一个 product owner。

于是我自告奋勇，开始承担 product owner 的职责。

这件事情我已经做了两三个月，到这周四，总算有了第一份成果。

我给 CEO 和其他 senior management 做了一次 product roadmap 的演讲。

这个演讲稿，我从这周一开始大约准备了三天，第一天我写了初稿，第二天跟技术 leader 对齐目标，第三天根据反馈修改优化。

演讲前我非常的忐忑，毕竟是人生第一次给 CEO 做产品规划的演讲，加上与会人的级别很高，特别怕自己说错/说漏一些点。

值得开心的是，大家都对我的演讲非常满意！！！接下来要做的就是定 KPI，预估任务时间，做进一步的优先级排序，过个三四周我会再做一次演讲。

迭代：好的产品经理能把愿景层层分解至可执行的任务

这次演讲定了大方向和里程碑，接下来最重要的是执行和计划的落地。

这个月我的认知迭代是：项目管理是产品经理以及高层管理者的必备技能之一。

我曾经在国内做过三年的项目管理助理，那时候也是自己在瞎摸索，完全不懂技术，也不懂我那份工作的意义和价值（我只知道我在不断催人：这个做好没？啥时候能做好？）。

现在我懂了技术，但在工作中依旧发现，「预估」和「现实」的不匹配是技术团队的痛点。

高层永远希望得到一个时间线，而技术任务在执行中又往往由于各种原因延期。

在高层看来，这个时间总是在拖拖拖，而技术人员又觉得压力很大，一直在被催。

这个难题到底要如何解决？

从两个层面来讲，做任务的技术和技术团队的领导者。

个人

1. 拍脑袋给预估不可取（你给的时间点就是你的承诺，延期会给团队造成压力）；
2. 宁可多估，不要少估，多花点时间去了解这个问题，厘清需求；
3. 在任务推进过程中，懂得去获取帮助，不要自己在那边卡半天还不问别人；
4. 一旦感觉任务会延期，马上汇报沟通（你的领导最害怕最后一分钟才被通知延期的「惊喜」），你和你的领导是合作关系，而不是猫和老鼠的关系，TA 一直问进度也许是因为你的汇报不到位，或者你之前有「不良记录」，让领导无法信任；

领导

1. 了解人：不同人给预估的风格要了如指掌，并且去找相关人聊，维持一个健康且相对准确的团队基准线；
2. 用有效的方式去了解进度：每天例会大家都说没问题，到了最后一刻才出问题，这是最要命的，超过一周的项目要用「里程碑」来管理关键节点（比如第一次提交代码审核距离最终交付往往有 2 天左右的时间间隔）；
3. 及时向上汇报：关键项目一定要及时汇报进度（一切正常也要汇报），因为你的领导也不喜欢听到最后一分钟的延期消息；

某天听到了一句话，觉得很棒：Leaders are the ones who can define reality and vision, then figure out the path to get there.

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3. 做一些让你既害怕又兴奋的事情

经历：不断地去打破自己的舒适区

这周公司给我举行了三周年庆祝会，很多同事说了他们对我的祝福和印象，比如：

• A 说，我们邀请 Luna 参加技术面试，她说她刚把胳膊搞骨折了，但是她可以参加，只是会有点慢，因为她要用一只手写代码；现在我们都非常了解，这种坚韧是她骨子里的品质；
• B 说，Luna 总是面带笑容，即使在困难的时候，某天我们加班加到 11 点，在搞一个客户的上线，即使在那个时候她也很乐观，这简直难以置信；
• C 说，Luna 是那种发现了问题，还要去解决问题的人，她不满足于谈论问题，她会尽一切努力做出改变；
• D 说，我们尝试了无数次要求大家写文档，但是所有尝试都失败了，只有 Luna，凭借她对写作的热情，让文档变成了整个团队的习惯；
• E 说，我刚来公司的时候，人们说 Luna 骨折了，请假一礼拜，我在想，骨折了只需要请假一周吗？他们给我分享了新人培训文档，里面 80%都是 Luna 写的，她虽然不在公司，但是她让我的 onboarding 非常顺利；
• F 说，Luna 是技术团队跟客户团队的桥梁，她耐心地跟我们解释系统是如何运作的，回答我们的问题，当你需要做成一件事情的时候，你知道 Luna 是那个可以 get things done 的人；

最后 CEO 说了一段话，让我很难忘。

她说：

• 我们都在读《Growth Mindset》这本书，我们大多数人都在 fixed mindset 和 growth mindset 之间摇摆，假如我人生中遇到过一个自始至终拥有成长型思维的人，那就是 Luna；
• 不管是从新闻转行做 IT，跟那些从小就喜欢计算机的人一起工作，还是给一个 6、7 年的老系统写文档，还是带领团队，改革流程，以及接下来她要做的内部工具，任何一件事情都会让很多人害怕退缩，但她永远会迎难而上，把事情做好；
• 我们是一个创业公司，这种充满不确定性和秩序的环境并不适合所有人，很多人失败了，但她不但活下来了，还在这样的环境中脱颖而出；
• 她有独特的个性，高情商、高自律、高热情、高坚韧，这种组合非常罕见，这是她的超能力；
• 她把我们的公司核心价值提升到了一个新的高度，她来到这里，做好一件事情后，说，给我另一件事情，然后她继续把新的事情做好；
• 她完成了从员工到领导者的过渡，这个过程很多人无法完成，因为你不是只需要一个 title 就能成为领导者，她对待这件事情非常认真，她失败过，她重新去思考这个转折究竟意味着什么，然后她改变了自己的思维模式，完成了蜕变；
• 她还如此年轻，但是她获得了如此惊人的个人成长和技能，你们要看好，她会成为奔跑得最远的那匹马。

You are the type of person that has the growth mindset that goes: I can do whatever is in front of me and I’ll find a way to do it.

You come with that really unusual mix of high EQ, extreme discipline, extreme passion and extreme grip, and that combination you are probably not aware of is very rare to find on any given day to have all of those together. So it is an extremely good superpower that you have and we’re grateful to have you for 3 years and many more.

You really raise the bar of our company values. Being a wizard, you take that value to the next level. You come in here and master your craft and then you say, give me another craft. You made that transition from being an employee to being a leader, and that transition I’ve seen a lot of people fail at, cos that’s a very tough transition to make. It looks easy, people think you get the title and you become a leader, that’s not how it works. You’ve taken that transition very seriously, taken it with the right level of humility, failed at it, re-thought about it, what it really means, how you have to change your mindset.

I have one last thing to say, watch out well, because you sort of just begin your career, but the amount of personal growth that you have achieved in this age and the muscle you’ve grown will make you the longest distance horse that we’re gonna see.

Thank you for the wonderful 3 years that you’ve had with us, and I’m very excited for what the next three hold for you. Congratulations!

迭代：我也会害怕，但是当我既怕又想要的时候，我会选择冲上去

大家提到的所有关于我的品质，让我进一步去思考自己的行为模式和决策方式，我意识到，每当有一个机会摆在我面前，我不确定自己是否能做好时，只要我发自内心地想要达到这个目标，并且这个目标能让我兴奋到睡不着觉，我总是会决定——「做」！

也有很多事情，让我觉得很难且没有太大的吸引力，这些事情我不会首选去做。

还有一些事情，也许并不是我首选想要达成的目标，但是我在分析现状之后意识到，假如我不做这件事情，我未来更大的目标就无法达成，也就是说，我会扫清通往我目标路上的一切障碍。

一个人的个性，还真的挺奇妙的，我的个性中也许有一部分是与生俱来，但大部分都是我在生活中通过自己的思考和决策一步步达到的。

我永远相信一个人的命运掌握在自己手中，所以每当我意识到我个性中的某个部分与我想要达成的目标不相符，我会去改变自己的个性/习惯，因为我想要达成那个目标就必须要改变自己。

我不会给自己找借口，说我的个性就是这样，所以我的生活无法改变，我必须接受自己性格中的弱点，安于现状。

可能因为我讨厌某件事情重复发生且没有解决方案，可能因为我不喜欢自己无力的感觉。

所以为了让自己活得更开心，我选择了这样的生活方式和思维模式。

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4. 结语

可以预见到，九月会有很多新的事情发生，期待~

大家周末愉快！