Luna说 | 2022-06 认知迭代（2）
0. 前言
6 月要结束啦~！大家的目标都完成的怎么样了呢？
今天照例来总结一下我这个月的思维成长，Let’s go!
1. Higher-self and Lower-self
每个人都有两个自我，高维自我和低维自我，可以称为 Higher-self and Lower-self。
高维自我代表着我们的思维认知、理想、以及目标，低维自我是那个实际生活中的自我。
换言之，高维自我是「人生设计师 Designer」，低维自我是「人生践行者 Worker」。
你可以理解为，你的高维自我是低维自我的领导，告诉低维自我要做什么。
假如你的高维自我是个不怎么爱管事情的领导，或者是个没有计划没有目标没有方法的领导，那么你的低维自我就会按照本能来行动，毕竟也没人给过方向嘛。
只有一个人的高维自我（管理者）承担起管理和人生设计的职责，了解自我的优势和缺陷，领导并监督低维自我的实践情况，通过复盘和迭代不断提升，一个人才能不断进步，而不是原地打转。
很多人的「高维自我」没有觉醒
没有觉醒的特征为：
- 总希望别人告诉自己应该做什么；
- 认为自己无法改变现状，抱怨生活的局限性；
- 希望生活是容易的、轻松的，毫不费力的；
「高维自我」需要指导「低维自我」聪明地工作
还有些人，明明每天都很努力，却总觉得自己的生活不尽如意，这往往是因为「高维自我」没有认清自己的优缺点，给出实际的、可行的方案和方向。
低维自我努力的方向和努力的方法很重要，「高维自我」的缺位会导致「低维自我」的努力白费。
2. Keep The Lights on Cost Ratio
接下来分享第二个认知迭代知识点——Keep the lights on cost（KTL）。
在公司管理中，管理者要知道多少资源（人、钱、时间）花在了维持公司运转上。
假如所有的资源都用在了 KTL 上面，那说明你的公司只是活着，而没有前进。
KTL 的占比多少比较健康呢？
虽然没有明确的数字，但是一般来说，20%的比例是比较合适的。
假如一个部门有 10 个人，2 个人负责维持业务运转，8 个人则开拓新业务新市场。
当你做了 KTL 评估，建立了当前基准线，就可以去发现瓶颈，并且寻求解决方案了。
个体也需要做 KTL 评估
KTL 理论也可以用在我们每个人身上。
试想，你每天的 24 个小时，除了工作之外的时间，有多少用在了自我提升上，有多少用在了 KTL 上？
以及，你的工作中，KTL 占比是多少，你是否真的在为公司创造价值？还是「看起来很努力」？
20% of your time should be spent at operational cost, other time should be exploration and growth.
3. 管理者要成为优势教练
Management is a humanist art.
管理者的使命是带人成事，优秀的管理者必须有「识人，用人，育人」的能力。
我这个月专门花了一天的时间研究不同的性格测试，以前我只看自己的优缺点，这次我是把所有的性格分类都研究了一遍。
为什么？
因为我需要知道除了我这种性格之外，还有哪些类型，他们的优缺点是什么，内在动机是什么，如何跟他们共处，如何用好他们的长处（成为优势教练），帮助他们成长。
我研究的测试
- MBTI: https://www.16personalities.com/
- Principles You: https://principlesyou.com/
- 大五人格（Big Five）
团队管理的学习和实践
这个月我正式开始了管理课程的第三模块学习（团队管理），并且我正好被任命为了公司 Platform（中台部门）的 Scrum Master。
上周给大家开了一次 Kick-off Meeting（可以私聊我看 ppt 和相关资料），这周进行了第一次团队复盘，感觉推进的不错~
下个月我会继续学习团队管理的知识，在「识人，用人，育人」方面进行实践。
4. 单纯问题 vs 两难问题 vs 棘手问题
这个月还有一个很棒的认知发现：这个世界的问题分为三种——单纯问题、两难问题、棘手问题。
单纯问题：可以一次性解决、目标明确，有正确答案的问题，比如高考就是个单纯问题，努力，拼搏可以达到目的；
两难问题：成年人需要面对的问题，往往没有正确答案，比如 offer 的选择，职业的选择，这类问题需要做取舍选择；
棘手问题：跟别的利益方相关的问题，比如家庭育儿理念不同、你要承担的社会责任、你要领导别人做事，以及全球变暖问题等；
棘手问题的特征
- 没有清晰的定义；
- 没有终极答案，永远存在，无法彻底解决；
- 解决方法没有对错；
- 无法马上得到反馈、看到结果（比如育儿）；
- 没有试错机会（无法重来）；
- 你甚至不知道你有哪些选项；
- 无先例可循（不能依样画葫芦）；
- 你看到的问题可能只是表象，而不是根源；
- 不同利益方有不同的诉求和不同的解决方案；
- 你需要对结果负责；
分享一段特别喜欢的话
我发现有太多的人，包括很多领导者，都是单纯问题的思维模式。如果他对当前局面不满意，他就认为要么就是我们不够拼，要么是敌人太坏了。
其实真不是。大家都是成年人，难道会有谁明知道这么做一定对而不这么做吗？难道那么简单的道理别人不懂吗？都是不得已的取舍而已。有敌人的问题都是最好的问题，把敌人干掉不就完了吗？大多数情况真不是敌人的事儿。
单纯的人还总希望能一劳永逸地解决一个问题。这种理想主义者一旦受挫，又会心灰意冷，成了一个愤世嫉俗的人。他以为别人都自私就他真想解决问题，可是他又解决不了。
殊不知，那些顶着骂名，从来没做过一件快意事，小心翼翼永远不敢用力过猛，明知根本就没有什么胜利的彼岸等着他，还在那吭哧吭哧地维持着局面的人，才是真正值得尊敬的。
我的思考
看完这三个问题分类之后，我突然明白了，为什么那么多人从学校毕业会感到「迷茫」，因为他们面对的问题不再是「单纯问题」，他们需要去做人生选择，面对一些「两难问题」。
有很多领导者无法适应「管理者」的职责，原因在于，他们要面对的是「棘手问题」，一个没有永久解决方案，能让所有人都开心满意的问题。
民生问题、社会问题、全球问题，这些问题通通都是「棘手问题」，我们可以看到很多键盘侠自以为找到了「解决方案」，却没有意识到，这些问题根本就不是「单纯问题」！！
这个认知思维的转变，特别特别想分享给大家，你如果真的理解了这三种问题的区别，能看清很多事情。
5. 脚踏实地，仰望星空
最后，想分享一个读「人类简史」的时候想到的点：
- 人类就是靠想象走到一起的共同体，包括钱也是想象，所以不要被想象拘泥，重点是实实在在的生活和对自己的投资，让自己可以在快车道体验生活，达成目标，获得满足感。
- 思维决定你能走多远——瓶颈期每个人都有，有些人能跳出去，有些人不能，思维是决定因素。
- 做人，最重要的就是知道如何为自己创造意义，领导者需要利用人类的特殊能力（想象力）来凝聚人心、为共同的愿景而努力。
6. 结语
总结一下：
- 高维自我是「人生设计师 Designer」，低维自我是「人生践行者 Worker」，称职的「高维自我」可以领导「低维自我」实现人生目标；
- 做 KTL 评估，知道自己的资源到底是花在了「维持现状」，还是「不断成长」；
- 优秀的管理者必须有「识人，用人，育人」的能力，这意味着你不光要了解自己，还要了解和自己不同的人，做优势教练；
- 遇到问题时，先想想这是哪类问题（单纯？两难？棘手？）；
- 想象力是人类的特殊能力，用得好可以让我们看清世界的本质，进入人生的「快车道」；
欢迎留言聊聊你的想法~
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