Luna职场 | Canva 第十七周

January 5, 2024 字数 2847 6 min


0. 前言

终于终于到周五啦!这周是新年上班第一周,虽然只有四天,但事情还是挺多挺杂的。

更难的是,很多思考似乎也不方便在公众号里面写了,所以这个系列不知道会持续更新多久,大家且读且珍惜吧。


1. 技术的进步

这两周我花了很多时间在技术任务上,从同事给的 PR review comment 里面也学到了很多,总的来说大家都是很关注代码质量的,review 看的也很仔细。

虽然我在做任务的过程中还是会卡,有时候还是要问人,但是我也接受了自己短时间没法快速提高的现实,所以我基本上是白天问问题,晚上一个人加班去把别人写的 comment 里面的东西消化一下,把代码里面该改的东西都改完,等第二天再让别人 review。

不过,这周发生了几件事,让我突然觉得,我死磕代码这件事,虽然慢了点,但还是有点进步的。

CSS

我有个 task 是跟前端相关的,一开始我一直卡 CSS,然后就经常要问别人这东西为啥老是对不齐之类的问题(lol 我真的好菜)。

在组里人耐心的教导下,我这周似乎突然开窍了。自己做了一个前端的 task,还独立解决了一些之前需要问人的小问题。

虽然这个进步很微小,但还是有些成就感的!!

查 bug

另外有个 task 是需要看为什么有些数据库里面的数据在前端渲染出来的效果不对,这个 task 需要对整个数据的处理过程有所了解,我也花了很多时间去理解这个流程,并且通过打断点,跑测试等方式去缩小问题的范围。

在同事休假的期间,我改了下代码,让它能达到我心目中的效果,然后等同事回来,我再去问我的思路对不对,对方有什么建议。

这个过程也是挺磨人的,折腾了一周,昨天同事跟我说要考虑几个 edge case,我想了好几个小时,在晚上 12 点之前总算搞定了这部分。

换作一个月前的我,肯定是没法做到的,所以可以肯定的说,我比以前的自己变厉害了一点点。

On-call

除此之外,我还主动承担了 on-call duty,在出现 incident 的时候去问队友如何查 log,花了好几个小时写 incident report,去了解问题出现的根源是什么。

今天我 on-call 的时候出现了一个 production issue,需要 revert change + deploy,我又通过亲自实践学到了整套流程。

总的来说,在技术这块,我没有因为自己慢就放弃,在遇到了相似的问题时能够更快地找到解决方案,在遇到新的问题时能独立找到解决方案的概率也更高了。


2. 管理的思考

在团队管理方面,我最近也有一些新的感悟。

找准时机匹配人和事

首先,在团队成员成熟度都比较高的情况下,管理者的角色更多的是给大家空间去发挥自己所长,帮助他人找到成长的机会,把人和事匹配起来,提供团队成员需要的支持。

在这个过程中,假如团队成员能够主动表达自己的兴趣点(比如我想多做点后端的任务,我想多一些 ownership),就更容易得到自己想要的机会,因为我能够在看到机会的时候第一时间想到跟我提过类似要求的人。

最近的一个例子就是某个成员跟我表达了 TA 想升职的意愿,我正好知道有个项目缺少 ownership,而且我们组的人都没有相关技能,我就把 TA 和那个项目的临时负责人对接了起来,既满足了 TA 想要多学新技术,增加 scope,为升职做打算的意愿,又给这个没人管的项目找到了负责人,还给 TA 找了个 mentor,一举多得。

团队管理没有标准答案

另外一个感悟是,在接手新团队的时候,可能这个团队在大部分的时候运作都是挺正常的,也没有很多迫在眉睫的问题,但我还是需要通过跟团队成员 1:1 来听取大家的想法,在时机成熟的时候去做一些改进,而且还要不断地去迭代解决方案。

比如我们组在我刚来的时候没什么流程,大家交付项目全靠自觉,项目延期了也没啥后果,这种运作方式可能在团队初期,人比较少的时候是最有效的,但是团队人数增加了之后,不同的成员对团队有不同的预期,包括上级领导也对团队有了更高的期待值,管理者就需要根据团队当前的需要来进行调整。

流程是为解决问题服务的

在之前的团队 strategy week 工作坊期间,我跟团队讨论了我们的 Jira board 管理方式,大家都不喜欢 Kanban,但我们的 sprint 又完全没有 task estimation 这个动作,也没有 backlog prioritization,有点四不像。

跟大家深入聊完以后发现,他们抵触 sprint 的原因是 estimation 和 planning 太浪费时间了,搞很多形式主义。

但是完全没有 estimation,又看不出来一个 task 到底有多复杂,PM 即便想把一些简单的事情优先级排上去,也不知道哪些 task 是简单的。

我刚来的时候就面临这个问题,由于整个团队都很抵触 sprint 的一套流程,我就先让大家在每个正在做的 task 上加了 estimated delivery date。

但是这个流程没有起到帮助大家了解任务大小的作用,预设的时间也完全不准确,我又不想天天催着大家更新时间,所以算是一次失败的尝试。

拉着大家一起开会的好处就是可以达成团队共识,在团队工作坊期间,大家都认可优先级很重要,不同类别的任务也需要分配不同比重的时间,我觉得这是一个很好的时机,让团队尝试用 story point 的方式来做 estimation。

我知道大家都不喜欢繁琐的流程,所以我跟大家说,每个人 estimate 自己的 task,如果这个 task 之前被别人 estimate 过了,你觉得你要改,也没问题,到最后花的时间比预计的要长,也无所谓,反正先从建立 estimation 这个习惯开始。

我不在乎 estimation 准不准确,因为不准是正常的,但是完全不做是不正常的。

而且我相信,大家自觉性独立性都这么强,肯定也不会瞎估时间。

PS: 天时地利人和,才能办成一件事。

创造一个团队项目

在团队工作坊期间,大家还提到了「如果能有更多的团队协作会更好」这个点,因为大家平时都是自己做自己的项目,对别人做的东西了解比较少,这样容易造成瓶颈,也不利于知识共享。

我的任务就是帮助大家找到这样的项目,创造团队协作的机会。

某天我看到大家在讨论一个前端的升级任务,但是大家手头事情都挺多的,也没人愿意把这项目接下来。

眼看着这件事就要搁浅了,我找了个办事积极的组员,让 TA 去做一些前期的调查,把任务分解做完,我还跟 TA 明确说了这个项目你只负责协调,不需要自己把所有的事情干了。

这周,组员完成了任务分解,还用 story points 做了 estimation。我有了相关信息之后就跟我的 coach 汇报了进展,TA 说本来以为这任务挺简单的,现在看起来要搞一个多月啊(estimation 的好处体现出来了)。

我跟 coach,组员,以及 PM 聊了我的想法,说这是一个很好的团队协作机会,虽然目前看来优先级不是很高,但是正好可以在大家需要 pick up backlog item 的时候用上,是个非常有价值的尝试。

聊了大半天,中间遇到了一些小问题,但总算跟所有人都对齐了,接下来就可以实行啦~


3. 结语

昨天我 coach 休假回来之后,我当天给他在 slack 上发了一条汇报性质的消息,讲了每个团队成员的情况,项目的进度,以及其他在发生的一些事情,问他我是否有遗漏的点。

将心比心,管理者都希望知道团队的近况,在对方问进度之前提前主动汇报是非常加分的。

另外,今天在公司正好碰到了 skip coach,就约了个 catchup,我跟他汇报了团队管理相关的进展,他听了以后很满意,觉得一切都在朝着好的方向发展,他对我们团队也有很高的期望值,包括团队的定位,产品的大方向等等,他都有一些想法。

我自己呢?

虽然还是处于适应期,但发现自己比之前有进步之后心态要好一些了,相信随着时间的推移、经验的增加,我会在目前的岗位做的更加得心应手的!


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